Веб-содержимое Safari «не отвечает»? Как решить проблему с зависанием браузера на Mac. Почему не запускается safari Сафари не отвечает
Добавлено несколько наших совместных попыток преодолеть проблему.
В понедельник 21 марта, сразу после презентации, Apple выпустила полноценное обновление операционной системы iOS 9.3. Нововведений и исправлений прошлых багов в прошивке предостаточно, но уже спустя несколько дней выяснилось, что починив одни проблемы, разработчики добавили других.
Баг, с которым столкнулись сотни пользователей, использующих самые различные iOS-девайсы, имеет следующий характер:
После обновления до iOS 9.3 браузер Safari наотрез отказывается открывать страницы по поисковому запросу. Если же страница и загружается, то дальнейший переход по ссылке напрочь подвешивает браузер.
Такая же ситуация и со штатным приложение Почта . Стоит тапнуть по любой из ссылок, содержащихся в письме, как приложение замораживается.
Проблема продолжается уже в течение нескольких часов и, скорее всего, связана с работой браузера Safari. Ряд пользователей уже написали в службу (включая официальный канал Twitter) поддержки Apple и компания в курсе существующей проблемы.
Как решить проблему и заставить Safari работать ?
Один из вариантов решения.
Единственно верного решения нет. Даже после выполнения следующих манипуляций функциональность браузера может остаться под вопросом. Попробуйте следующее:
1. Откройте Настройки -> Safari и прокрутите страницу в самый низ. Выберите пункт Дополнения .
Отключите ползунок, стоящий напротив JavaScript. Да, решение радикальное, но оно может помочь до официального решения проблемы.
2.
Принудительно закройте браузер Safari и приложение Почта.
Два раза подряд нажмите клавишу Home и свайпом снизу-вверх закройте приложения.
3. Выполните перезагрузку устройства, удерживая в течение нескольких секунд клавишу Power и Home.
4. В качестве альтернативы используйте сторонний браузер (Google Chrome тоже подвержен данной проблеме). Как вариант – приложение Google из App Store .
Официально Apple ситуацию не комментирует, а все вышеперечисленные решения – лишь попытка хоть как-то заставить работать браузер. Похоже, окончательное решение проблемы возможно лишь после выхода очередной версии iOS 9.3.X.
Вариант 2
Срабатывает, но также не у всех. Попробуйте сделать следующее:
1. Если установлено приложение Booking.com
– удаляем.
2. Включаем режим «В самолете».
3. Подключаем девайс к компьютеру и запускаем iTunes.
4. Выключаем девайс (полностью) и включаем повторно.
5. Загружаем Booking.com ЧЕРЕЗ ITUNES (ссылка). Пока не устанавливаем.
6. Убедитесь, что режим «В самолете» ВКЛЮЧЕН.
7. В iTunes синхронизируем приложение для установки на iOS-девайс:
-
а) Выберите свое iOS – устройство.
б) Переходим на вкладку Приложения.
в) Ищем Booking.com.
г) Устанавливаем.
д) Синхронизируем.
8. Ждем окончания синхронизации и потом запускаем Booking на iOS-устройстве.
9. Принудительно закрываем Booking (два тапа по Home и свайп вверх).
10. Тоже самое делаем с Safari (принудительно закрываем).
11. Выключаем режим «В самолете».
12. Должно работать – проверяем.
За наводку спасибо благодарим нашего читателя Павла Овечкина .
Вариант 3
Этот способ может помочь с поисковыми запросами. По крайней мере, браузер начнет реагировать на поисковые фразы. Против подвисания ссылок он, увы, бессилен.
Открываем Настройки -> Safari -> Поисковая машина и меняем на Bing (можно попробовать Яндекс).
Теперь браузер не должен подвисать, хотя и система поиска Bing на любителя. За наводку спасибо нашему читателю Дмитрию Блинову .
Помогло или нет, пишите в комментариях и предлагайте собственные решения.
Пользователи браузера Safari нередко сталкиваются с неприятностями. Предустановленный на всех компьютерах компании Apple браузер не идеальный, поэтому он время от времени он может начать тормозить. Проявляется это не только в медленной загрузке страниц, но и в вводе текста в адресную строку со значительной задержкой. Приложение может даже попросту зависать, как и любое другое. Существует ряд простых решений, которые избавят вас от тормозов Safari в macOS.
Купертиновцы регулярно обновляют свой браузер, убирая недочеты прошлых версий. К сожалению, исправить все ошибки и учесть все мелочи разработчикам удается не всегда.
1. Обновите программное обеспечение до последней версии
Все предустановленное на компьютере программное обеспечение, включая браузер Safari, должно быть актуальной версии. Автоматическая проверка новых обновлений работает с достаточно большим опозданием, поэтому мы рекомендуем проверять их наличие вручную. Как это сделать, спросите вы? Следуйте инструкции ниже:
Перезагрузите компьютер, и если после этого Safari продолжит тормозить, тогда переходите ко второму способу решения этой проблемы.
2. Повторно авторизуйтесь в iCloud
На первый взгляд кажется, что это пустая трата времени, однако повторная авторизация в iCloud может позитивно повлиять на приложения, которые используют этот сервис облачного хранилища. Например, Safari хранит там сохраненные вами логины и пароли, благодаря чему они становятся доступными на всех ваших гаджетах.
3. Очистите историю Safari
Это решение является одним из самых эффективных, так как вместе с огромной историей посещений веб-страниц, которая хранится в памяти компьютера, также очищаются кэш и куки. Объем кэша может занимать несколько гигабайт дискового пространства.
Как очистить кэш вручную:
Если и это не помогло, то попробуйте следующее решение.
4. Если вы пользуетесь плагином Flash Player, тогда удалите его
Знакомый всем плагин Flash Player от Adobe не предустанавливается на компьютеры компании Apple очень давно. Их примеру последовал Google, убрав этот плагин из браузера Chrome, а также многие другие разработчики браузеров. Однако по-прежнему миллионы пользователей ставят Flash Player, поскольку многие интернет-ресурсы по-прежнему его используют для воспроизведения контента. Мы рекомендуем избавиться от данного плагина раз и навсегда, поскольку он не только подвергает нас риску взлома компьютера, но и часто становится причиной того, что браузер Safari тормозит.
5. Удалите ненужные расширения из Safari
Если у вас установлено большое количество расширений в Safari, то с ним могут наблюдаться проблемы. Избавьтесь от ненужных и устаревших дополнений. которые давно не обновлялись.
6. Обновите Java до последней версии
Большая часть современных веб-сайтов использует компоненты Java, и если вы долгое время не обновляли их на своем компьютере, то это может стать причиной неудовлетворительной работы браузера.Как обновить Java до актуальной версии на компьютерах Mac
7. Отключите функцию “Смарт-поле поиска”
Если вы столкнулись с проблемой, когда Safari тормозит во время набора запроса в Google в адресной строке, тогда воспользуйтесь этим способом:
8. Настройте параметры DNS правильно
Технология DNS преобразовывает привычный для обычного пользователя адрес, как, например, сайт в IP-адрес. Если ее параметры выставлены в настройках правильно, то это преобразование происходит моментально. Если во время загрузки некоторых сайтов браузер Safari испытывает значительные задержки, то следует выполнить конфигурацию DNS-серверов.Как правильно настроить параметры DNS-серверов на macOS
Надеемся, что хотя бы одно из всех этих решенией вам помогло, и браузер Сафари на вашем маке больше не тормозит. Если у вас остались вопросы, тогда оставьте комментарий ниже.
Большую часть времени Safari на Mac работает стабильно и надежно, но иногда могут возникнуть проблемы: браузер зависает и перестает на запросы. Практически всегда это сопровождается сообщением «Веб-содержимое Safari (Не отвечает)» в Мониторинге системы. Есть несколько путей решения данной проблемы.
Простой способ №1: закрыть и заново запустить Safari
Самым простым способом решения проблемы для пользователей Mac всегда была простая перезагрузка приложения. Если страница не загружается, просто закройте Safari, а затем снова запустите браузер и повторите попытку.
Простой способ №2: принудительное завершение работы и перезапуск Safari
Если Safari не реагирует на ваши действия, следует прибегнуть к принудительному завершению работы браузера.
1. Одновременно нажмите клавиши Command + Option + Escape.
2. В открывшемся окне принудительного завершения программ выберите Safari и нажмите «Завершить».
3. Подождите несколько секунд, пока Safari закроется и снова запустите приложение.
Как отмечалось выше, в большинстве случаев это помогает, и вы дальше можете спокойно загружать сайты.
Более сложный способ: «убить» по отдельности неработающие процессы
Продвинутые пользователи Mac могут воспользоваться более сложным способом решения проблемы.
1. Запустите Мониторинг системы, приложение размещается в папке Программы -> Утилиты.
2. Во вкладке «ЦП» или «Память» найдите процессы Safari, помеченные красной надписью «Веб-содержимое программы Safari (Не отвечает)».
3. Выберите процесс и завершите его с помощью кнопки «Х» на панели инструментов.
4. Проделайте это со всеми процессами, которые не отвечают.
5. Закройте Мониторинг системы.
«Убийство» неработающих процессов обычно завершает их, а затем перезагружает браузер, что в большинстве случаев решает проблему. Но иногда неисправность снова возникает из-за некорректного запуска javascript, плагина или утечки памяти.
На скриншоте, приведенном выше, видно, что сразу несколько страниц Safari «не отвечают», при этом потребляют много памяти. В такой ситуации более быстрым решением будет завершение работы Safari.
Как полностью решить проблему
Теперь вы знаете, как поступать, когда Safari перестает отвечать на ваши действия. Но неплохо было бы предотвратить появления этой проблемы. Сразу нужно сказать, что однозначного решения нет, так как сбой возникает по абсолютно разным причинам. Однако есть несколько способов свести к минимуму вероятность появления ошибки.
Очистить кэш и историю браузера
Очистка кэша и истории Safari обычно устраняет неполадку, но недостаток этого способа заключается в том, что файлы cookies также удаляются, а вместе с ними любые сохраненные логины и другие данные, связанные через iCloud. Поэтому будьте готовы повторно вводить логин и пароль на сайтах.
1. Перейдите в меню Safari и выберите пункт «Очистить историю».
2. Выберите, с какого момента удалить историю посещения веб-страниц. Самым эффективным вариантом будет очистить историю за все время.
Отключить плагины и WebGL
В то время как некоторые дополнения для Safari могут быть очень интересными и полезными, зачастую именно они являются причиной ошибок браузера. Классическим примером можно назвать плагин Adobe Flash Player, который потребляет много ресурсов и приводит к некорректному поведению Mac. Простой совет: отключите все плагины.
Иногда причиной системных неисправностей может стать WebGL, поэтому отключение программной библиотеки будет также полезно. Сделать это можно на вкладке Безопасность основных настроек Safari.
Обновить Safari и операционную систему
Убедитесь, что на вашем Mac установлена актуальная версия Safari. В большинстве случаев обновление браузера приносит устранение багов, поэтому очень важно следить за тем, чтобы на компьютере использовалась свежая версия программного обеспечения.
1. Перейдите в меню Apple и выберите App Store.
2. Откройте вкладку с доступными обновлениями и установите все, что касается Safari или обновлений безопасности.
Браузер Safari, который по умолчанию установлен в операционной системе Mac Os X пользуется большой популярностью. Приложение качественное, но всё-же иногда (скорее даже редко) не хочет работать как надо: зависает, тормозит и показывает вечно крутящийся разноцветный кружочек загрузки.
Apple с каждым обновлением старается усовершенствовать и добавить новые функции. Нововведения могут иногда пагубно сказаться на производительности старых и слабеньких компьютеров Mac. Но что делать в таком случае?
Решения, которые стоит попробовать в случае некорректной работы Safari:
- Проверить на все новые обновления программного обеспечения от Apple;
- В настройках Safari выбрать на открытие вкладок, не Top Sites, а пустую страницу;
- Почистить всю историю (кеш, куки, …) или сделайте сброс сафари: Safari — Reset Safari(не доступно в последних версиях OS X);
- Попробуйте обновить Adobe Flash Player до самой последней версии;
- Отключить показ флэша (можно установить расширение для Safari и в нём при необходимости для просмотра флеша надо будет кликнуть на окне с необходимым роликом);
- Почистить от ненужного папку Internet Plugins в библиотеках, в которой находятся эти самых плагины, так как некоторые могут тормозить Safari. Особенно старые, которые не поддерживают и не корректно работают с последней версией браузера.);
- Торможения и зависания могут возникать из-за дополнительно установленных приложений для интернета и браузера (пример — 1Password);
- Поставить сохранение истории меньше, чем стоит. Некоторые ставят не больше недели, но это не очень удобно;
- Попробуйте создать новый пользовательский профиль в MAC OS X и проверить, как работает Safari;
- Если ничего не помогает, советую перейти на Google Chrome / Mozilla FireFox .
Запрещаем WebGL
Наиболее частое решение в OS X Yosemite, El Capitan, Sierra. Новая функция Safari, надобность которой еще под вопросом, способна частенько тормозить окно браузера. Чаще окно Safari просто подвисает, при этом все остальные приложения и программы работают исправно.
Решение является отключение функции WebGL — этот способ помогает в 90% случаев в вышеуказанных версиях OS X.
Чистка истории, куки, кэша
Если вы привыкли использовать для чистки сторонние приложения, то придется Вам браузеры чистить ручками. Начиная с El Capitan программам для полной очистки истории, куки и кэша всех установленных браузеров в системе не доступны.
После очистки CCleaner нужно будет зайти в каждый установленный браузер и очистить Историю вручную.
Ещё как вариант (многим помогает):
Safari сохраняет превью-изображения, всех посещаемых ранее сайтов в папке:
~/Library/Caches/com.apple.Safari/Webpage Previews
Скорее всего, при открытии вкладки браузер каким-то образом обрабатывает их, что собственно и приводит к подтормаживаниям. Для отключения этой «фишки» просто заблокируйте запись в папку Webpage Previews, предварительно очистив ее. Так как ее содержимое имеет довольно таки большой размер (доходит до нескольких гигабайт).
Можно заблокировать на запись командами:
defaults write com.apple.Safari DebugSnapshotsUpdatePolicy -int 2
Теперь программа заметно чаще вылетает (чего раньше не наблюдалось) и зависает. Как исправить? Есть несколько способов.
Обновите Safari до последней версии
Начать стоит с самого простого — получить актуальную версию ПО. Исправлять ошибки в своих продуктах — неотъемлемая часть работы программистов Apple, они знают о проблемах и по мере возможностей стараются их решать.
Чтобы обновить программное обеспечение вашего браузера, сделайте следующее:
- Зайдите в меню Apple («яблочко» в верхнем левом углу экрана), выберите App Store . В появившемся окне выберите вкладку Обновления и установите любую версию OS X и / или Safari (если, конечно, она доступна).
Скорее всего, после установки обновления проблема с Safari будет решена.
Важно ! После запуска Safari сразу же избавьтесь от старой информации в браузере . Для этого в строке меню нажмите Safari , в открывшемся меню выберите Очистить историю и данные сайтов . Затем зайдите на те сайты, на которых в работе Safari начинались проблемы. Теперь всё должно быть в порядке.
Очистка кэша вручную
1
. Переведите Мас в безопасный режим. Для этого перезагрузить его и сразу зажмите клавишу Shift
.
2
. Откройте Finder
, нажмите ⌘Cmd
+ ⇧Shift + G
, введите в появившейся строке следующий путь: ~/Library/Caches/com.apple.Safari/
3
. Переместите кэш Safari в корзину.
4
. Снова перезагрузите Мас (на этот раз как обычно).
5
. Откройте Safari
.
Если всё работает «как надо», вам больше нет необходимости делать что-то ещё. Если нет — обратитесь к советам ниже.
Отключение сторонних приложений и плагинов
В числе известных программ-причин нестабильной работы Safari значатся Flash Player, плагин Adobe Acrobat Reader. Ряд пользователей отмечают, что «яблочный» браузер часто вылетает как раз тогда, когда на странице загружается Flash-видео или анимация Silverlight. Раз так, придется «резать по живому» — отключить или вовсе удалить горе-расширения.
1
. Закройте Safari (если он открыт и ещё не вылетал).
2
. Откройте Finder
, нажмите ⌘Cmd
+ ⇧Shift + G
, введите путь /Library/Internet Plug-ins/
3
. Создайте на рабочем столе новую папку и перетащите в неё «подозреваемые» сторонние (и только сторонние) плагины. Если их «вина» не подтвердится, верните их обратно.
4
. Перезапустите Safari.
Если проблема возникает на сайтах, активно использующих Java, попробуйте скачать последнюю версию этой технологии. Скачать её можно с официальной странички Apple .
Переход на Chrome или Firefox
Ничего не помогает? Возможно, стоит дать Apple немного больше времени на «работу над ошибками» и присмотреться к другим браузерам. Google Chrome и Mozilla Firefox — бесплатные, современные и очень популярные браузеры. Кто знает — быть может, через пару недель вы, впечатленные их мощью, даже и не вспомните о Safari.