Программа учета ремонта компьютерной техники. Программа для сервисного центра. Программа для ремонтной мастерской. Программа для сервис центра. Отзывы о программе WinService Pro
Мини-Сервис-Центр - это программа для организации работы и ведения учёта в сервисных центрах по ремонту техники и офисного оборудования. Программа полностью автоматизирована и вам больше не придётся тратить большое количество времени на оформление заказов и гарантийных документов по ремонту. Теперь вам нужно будет просто ввести необходимые данные в уже готовые шаблоны и распечатать полученный документ. Также ведётся контроль за всеми этапами проведения ремонтных работ с фиксированием заменяемых деталей и оплатой. Учёт денежных операций может производиться как в рублях, так и в долларах, либо одновременно в двух валютах. Рассчитывается также оплата работы сотрудникам и оплата заменяемых деталей.
Ключевые особенности и функции
Программа для сервисных центров, гарантийных мастерских и других фирм, занимаюшихся продажей, ремонтом и обслуживанием теле, аудио, видео, бытовой техники, компьютеров, принтеров и любого другого оборудования Учет основных действий в Сервис-Центре: оформление заказов-нарядов, отслеживание этапов выполнения работ и оплат 8 категорий цен для работ и 8 категорий цен на детали Одновременный учет в рублях и долларах с возможностью изменения курсов валют Печать основных форм документов: заказ-наряд, акт Не более 10 позиций на заказ-нарядНесколько лет назад флеш-накопители были причудой, не оправдывающей свою стоимость. С развитием технологий они приобрели достаточно объема памяти и в разы подешевели, поэтому плотно вошли в обиход. Самое неприятное - когда на ваше карманное хранилище файлов посягают непрошенные гости в виде вирусов на флешке. Причиной попадания вируса на флешку всегда является зараженный компьютер, в который она вставлялась. Давайте разберемся как защитить компьютер от вируса на флешке, как его удалить и сделать "вакцину" от вируса.
За все время работы с компьютерами я не встречал программу для ускорения компьютера лучше чем Auslogics BoostSpeed . Среди множества подобных программ она одна из немногих является на самом деле эффективным способом для очистки и разгона Windows. Главное, за что я ее люблю - она делает автоматически за 15 минут то, что я делал бы вручную не меньше 2-х часов. В комплект программы входит неплохой дефрагментатор (на мой взгляд лучший) Auslogics Disk Defrag , который быстро и без замороченных настроек дефрагментирует Windows как по требованию, так и по расписанию. Также очень часто пригождается Auslogics TweakManager . Итак, об ускорении работы компьютера по порядку.
Программа для сервисного центра. Программа для ремонтной мастерской. Программа для сервис центра.
Автоматизация небольших и средних сервисных центров и центров гарантийного ремонта |
Если Вам необходимо автоматизировать управление сервисным центром, то Вы на верном пути! В каждом сервис центре или ремонтной мастерской важно как можно детальнее вести учет клиентов и оборудования требующего ремонта а так же хранить полную историю работ по заказам клиентов. Здесь не обойтись без CRM для сервисного центра. Управление сервисным центром на основе нашей платформы позволит привлечь новых и удержать постоянных клиентов. Важно что ведётся единая база клиента и при создании заказа клиент выбирается из общей базы клиентов или оперативно заносится в эту базу если его не нашла программа для ремонтной мастерской в системе. Программа для сервисного центра позволяет заносить любые необходимые данные и сведения о клиенте: его имя, паспортные данные, контактную информацию, категорию и т.д. Управление сервисным центром позволяет учитывать источники из которых клиент узнал о сервисном центре - это значительно оптимизирует расходы на рекламу. Учет в ремонтной мастерской умеет прикреплять изображения и файлы к клиентам и заказам. Это может быть, например, фото повреждения оборудования, скан документов на оборудование и т.д. Программа для сервисного центра позволяет вести детальный учёт работ и материалов в заказах. Для каждой работы и запчасти можно проставить индивидуальную скидку.
Управление персоналом в сервисном центре так же реализовано в достаточной степени. Например для сотрудников можно вести отдельный график работы по сменам и массово создавать сменные графики.
Контроль в сервисном центре ведется и по движению финансовых средств. В самую первую очередь автоматизация сервисного центра поможет вести учет всех оплат и задолженностей по клиентам. В специальную таблицу платежей можно заносить как положительные платежи (доходы) так и отрицательные (расходы). Менеджер сможет понимать какие сделаны предоплаты и какой долг остается за клиентом. Система управления ремонтной мастерской позволит взять под контроль все расходы компании: арендная плата, выплаты сотрудникам, текущие расходы. Программа для сервисного центра позволяет добавлять статьи расходов и проводить по ним отрицательные платежи. При таком подходе автоматизированная система для сервисного центра предоставляет возможность посредством встроенных отчетов показать, на что в основном тратятся деньги и где можно оптимизировать бюджет мастерской. Система управления центром гарантийного ремонта позволит повысить уровень сервиса и качества предоставляемых услуг, что в свою очередь обязательно привлечёт новых клиентов а в месте с ними и прибыль. Если у вас небольшой сервисный центр или ремонтная мастерская, то программа полностью закроет вопросы учёта всех объектов и операций.
Система управления сервисным центром это универсальная платформа где наши специалисты могут добавить недостающие поля, отчеты, печатные формы и другие модули. Программа учета для ремонтной мастерской и полная автоматизация сервисного центра уже не будет казаться неподъемным делом если использовать правильный инструмент в виде универсальной учетной системы для сервисного центра.
Важно понимать, что программа не является полностью законченным решением. Это только пример возможной конфигурации. Во всех организациях своя специфика ведения дел и программу можно доработать под нужды конкретной организации убрав ненужный функционал и добавив недостающий. Можно изменить виды таблиц и карточных форм, добавить новые справочники и таблицы, создать печатные формы по образцам и т.д.
Скриншоты
Основная форма программы для сервис центра. Общий список всех заказов клиентов. Работать можно как с табличной формой изменяя данные в таблице так и с карточной.
Карточка сервисного заказа на ремонт оборудования клиента.
Для ввода данных в такие поля как "Заявленные неисправности", "Комплектность", "Выявленные неисправности", "Примечания" можно использовать предварительно настроенные шаблоны фраз.
Карточка клиента. В карточке отображается история заказов клиента и его платежи.
Отчёт "Прибыль по месяцам за период"
Печатная форма заказ-наряда
Печатная форма "Акт выполненных работ"
Печатная форма "Счёт на оплату"
Первые 60 запусков
программа работает в демо режиме без каких-либо ограничений. После 60 запусков
программа перейдёт в режим бесплатной версии. Бесплатной версией можно
пользоваться без ограничений по времени.
Для приобретения программы,
Вам необходимо выбрать тип лицензии.
Лицензии делятся на несколько типов в зависимости
от ограничения на максимальное количество записей в справочнике сотрудников -
т.е. количества сотрудников в организации. Количество пользователей которые могут одновременно работать с программой не ограничено.
Лицензия оплачивается
только один раз. Лицензия не привязывается к конкретному компьютеру. Срок
действия лицензии не ограничен.
Лицензия
Ограничения
Цена
Free
1 сотрудник в справочнике "Сотрудники". Нельзя создавать новые поля в таблицах и изменять существующие.
бесплатно
Simple
3 сотрудника в справочнике "Сотрудники".
8 000 р.
Extended
6 сотрудников в справочнике "Сотрудники".
12 000 р.
Professional
9 сотрудников в справочнике "Сотрудники".
16 000 р.
Premium
12 сотрудников в справочнике "Сотрудники".
20 000 р.
Unlimited
без ограничений.
30 000 р.
Программа для сервисного центра WinService Pro предназначена для учета заказов по приему оборудования в сервисный центр, ремонтную мастерскую. Она позволяет выписывать квитанцию, акт выполненных работ и другие документы. На основе стандартных шаблонов можно настраивать печатные формы, строить отчеты по ремонту за период по клиентам и мастерам, расчету прибыли при учете стоимости затрат на ремонт. В программе предусмотрена возможность заведения справочников: клиенты, фирмы производители, модели, детали, неисправности, комплектации, а также есть возможность учитывать детали на складах. При заполнении заказа на приемку оборудования данные берутся из справочников, составляется калькуляция заказа на основании стоимости деталей и стоимости работ. Каждая запись в справочнике или журнале имеет дату создания и дату изменения пользователем системы. Основной особенностью программы для ремонта WinService Pro является простота использования и интуитивно понятный интерфейс. WinService Pro выпускается в следующих модификациях: WinService Pro L - файл - серверная версия на базе Firebird embedded. WinService Pro N - клиент - серверная версия на базе Firebird.
Основные функции программы WinService Pro
- прием заказов. Приемка оборудования в ремонт осуществляется с помощью специального журнала заказов, в котором содержаться данные о клиенте, дате приема заказа, его статусе и т.д. Форма заказа содержит всю необходимую информацию, и её заполнение исключает ошибки и неточности в процессе обработки и выполнения;
- формирование квитанций и актов. WinService Pro включает официальные формы квитанций и актов о выполненном ремонте, гарантийных талонов и и счетов, которые достаточно просто заполнить и распечатать;
- формирование отчетов. Возможность формировать отчеты по клиентам и выполненным работам за определенный промежуток времени, что позволяет быстро получить данные о положении дел в компании и оценки эффективности работы;
- учет деталей на складе компании и пунктах приема. В процессе оформления заявки на ремонт, консультант сможет быстро посмотреть наличие необходимых деталей и сообщить сроки ремонта.
WinService Pro - одна из лучших программ для сервисного центра, автоматизации работы ремонтной мастерской!
Отзывы о программе WinService Pro
Пользуюсь программой давно но так как анотация очень скудная не могу использовать все функции программы а именно как заполнять склад и как списывать и вводить детали в заказы, пытался методом тыка вроде получается но както через зад, я думаю относительно анотации к программе не одно мое мнение, хотя может я и не прав
Ничего лучшего, или хотя бы похожего лично я для себя не нашел! Использовать что то типа 1с в малом бизнесе - это все равно, что пиццу на Камазе развозить)))
Простая, удобная, функциональная, регулярно обновляется в соответствие с пожеланиями клиентов, все нужные отчеты и печатные формы есть (Причём при наличии желания и слегка прямых рук, любую форму достаточно легко отредактировать под свои нужды).
Отдельно хочу сказать про поддержку: ни один вопрос не остаётся без ответа, разработчик всегда идет навстречу пожеланиям клиента, отвечает практически в любое время суток. Однажды по ошибке, а точнее по собственной глупости купил сетевую версию. Когда до меня дошло что использовать я её не буду и она мне не нужна, Алексей без малейших споров вернул деньги.
Огромный Респект и удачи в твоём нелегком деле!,
Владимир
Пользуемся программой WinService Pro с 2016 года. Для малого сервисного центра - незаменимый помощник. Очень легковесная, быстро работает, есть все необходимые отчеты, шаблоны. Отдельного упоминания стоит поддержка - ни один из наших запросов не остался без внимания, очень оперативно решались трудности - огромное спасибо за Ваш труд и отношение к бизнесу. За цену, которая данная программа предлагается на рынке - это совсем небольшой минимум, более обширные по функционалу решения стоят совсем других денег. Программа, возможно не во всем идеальна - но регулярно обновляется и совершенствуется, хотя и основную функцию она отрабатывает на пятерку.
Спасибо за Ваш труд и успехов в бизнесе.
Программа ServiceCenter предназначена для организаций занимающихся ремонтом телефонов, компьютеров, фото и видео техники, бытовой техники. Легкий в освоении, интуитивно понятный интерфейс программы, сэкономит ваше время и не потребует от вас много усилий. ServiceCenter - это многопользовательская , сетевая программа , с возможностью удаленного доступа, через интернет. Используя данную программу, вам не придется покупать дополнительное программное обеспечение, например, сервер баз данных или пакеты офисных программ, ServiceCenter может работать с бесплатной версией Microsoft SQL Server Express. Автоматическая рассылка SMS уведомлений о выполнении заказа. Автоматизация работы с клиентами за счет нанесения на квитанции штрих кодов , с последующим их чтением при помощи сканера штрих кодов и автоматическим выполнением действий оператора. Программа включает веб сервис , который позволяет клиентам через интернет узнавать состояние своего заказа . Гибкая система разграничения прав пользователей позволяет осуществлять контроль над работой сотрудников. Единая база клиентов, как физических, так и юридических лиц.
Программа позволяет автоматизировать следующие области учёта:
- Удобная система списков заказов. Все заказы автоматически распределяются по следующим
спискам:
- Поступившие - в этом списке находятся все оформленные заказы, работа над которыми еще не начиналась.
- В работе - список заказов, которые находятся у мастеров, включая согласованные заказы.
- Ожидают з/ч - список заказов, для выполнения которых не хватает запчастей на складе.
- На согласовании - список заказов, которые требуется согласовать с клиентами.
- Готовые - выполненные заказы, ожидающие выдачи клиентам.
- Отказанные - в этом списке содержатся заказы, по которым был произведен отказ. При отказе указываются причины.
- В качестве заказчика может выступать как физическое, так и юридическое лицо.
- Вы можете быстро посмотреть все заказы по клиенту, в случае неоднократного его обращения.
- Вы можете быстро посмотреть все заказы по аппарату, в случае если данное устройство уже ремонтировалось ранее.
- Помимо основных сведений при оформлении заказа указывается комплектация сдаваемого в ремонт товара с возможность указания как серийного, так и программного номеров.
- Для мобильных телефонов работает система автоматического определения модели по IMEI номеру.
- Строгое фиксирование всех операции над заказом с указанием конкретных сотрудников.
- По каждому заказу на ремонт может быть произведено любое количество работ разными сотрудниками.
- По каждой произведенной работе указываются использованные детали, которые автоматически списываются со склада.
- Заказ запчастей если их нет или нет нужного количества на складе.
- Гибкая система расчета стоимости ремонта с возможностью указания гарантийной замены конкретных деталей и выполнения работ по гарантии.
- Учёт аппаратов на замену.
- Возможноcть указать организацию которая приняла аппарат в ремонт.
- Для каждого заказа есть возможность прикрепить файлы, например, фотографии состояния аппарата, копии документов и т.п.
- Ценовые категории - скрытая наценка для стоимости работ и запчастей.
- Возможность указать скидку на запчасти и скидку на работы.
- Возможность включать стоимость запчастей в стоимость работ в документах.
- После оформления, заказ автоматически переходит в один из следующих списков:
- Нет в наличии - в этом списке находятся заказы для выполнения, которых в данный момент нет необходимо количества позиций на складе.
- Есть в наличии - находятся заказы, которые можно прямо сейчас выдать со склада клиентам.
- В резерве - заказы, по которым были зарезервированы на складе заказанные позиции. Если включена функция автоматического резервирования, то при оформлении нового заказа происходит автоматическое резервирование.
- Выданные - выданные заказы за определенный период.
- После выдачи заказа, указанные позиции автоматически списываются со склада.
- Гибкая система поиска по складу по следующим параметрам:
- Номер и дата накладной
- Поставщик
- Наименование товара
- Код товара
- Каждый товар на складе имеет розничную цену, которая рассчитывается как, определенный в настройках программы, процент от цены товара, либо может быть зафиксирована.
- При смене процента розничной надбавки в настройках программы, возможен автоматический перерасчет розничных цен для всех товаров на складе, для которых розничная цена не была зафиксирована.