Процедура подключения и настройки интернет-доступа на мотиве. Выгодные предложения для звонков от мотив телеком Информация о платных подписках в «Личном кабинете»
Сегодня мобильный оператор Мотив предлагает различные тарифы на любой вкус.
Выбирая тариф, обратите внимание на то, какой интернет он включает: на какой скорости и в каком объеме .
Очень часто мы выбираем самый дешевый вариант, но уже в середине месяца оказывается, что весь доступный трафик истрачен, а значит, нам придется платить за использование интернета дополнительно.
Так же нет смысла подключать самый дорогой тариф со 100 Гб интернет-трафика на максимальной скорости, если мы всего лишь раз в день проверяем почту .
Среди наименее дорогих тарифов на Мотиве - «Вся Россия!» (6 Гб на максимальной скорости), «За 300 в месяц» (4.5 Гб на максимальной скорости), «За 600 в месяц» (15 Гб на максимальной скорости). Тариф «139» предлагает 1 Гб на максимальной скорости.
Тариф NEXT FREE и «Очень простой тариф» предлагают интернет-услуги стоимостью 6,60 руб. за 1 Мб.
Активным интернет-пользователям могут быть интересны тарифы «ИНТЕРНЕТ за 200», «ИНТЕРНЕТ за 450», «ИНТЕРНЕТ за 450» и «ИНТЕРНЕТ за 990», которые предлагают мобильный интернет на максимальной скорости 5, 20, 50 и 100 Гб соответственно.
Дополнительные пакеты
Также некоторые из тарифов мобильного оператора предлагают услугу дополнительного подключения интернета к уже имеющемуся тарифу сотовой связи . К примеру, «Турбокнопка» дает возможность пользоваться интернет-трафиком без какого-либо ограничения в течение суток с момента ее включения.
Обойдется это в 60 рублей. Или за 100 рублей можно подключить отдельный пакет «1 ГБ» на месяц. При подключении услуги «Интернет-марафон» пользователю предоставляется 150 Мб интернет-трафика на максимальной скорости в сутки.
Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными.
Информация о платных подписках в «Личном кабинете»
Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций. О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить.
Чтобы активировать сервис, нужно:
- Пройти авторизацию. Абонент отправляет сообщение без текста на номер 1070 или связывается с консультантом по номеру 8 800 240 0000 .
- После он получает пароль для входа в «Личный кабинет» и в таблице «Услуги» просматривает все подключенные функции.
Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.
Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?
Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже.
Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах. Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.
Отключение по SMS: быстро и просто
Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление.
| Услуга | Номер | Текст для отключения услуги |
| Выгодная Россия | 001180 | OFF |
| Детский Интернет | 1096 | OFF |
| Роуминг. Для всего | 001166 | OFF |
| Роуминг. Для разговоров | 001165 | OFF |
| Турбо-кнопка | 1005 | |
| Тайм-аут | 1040 | OFF |
| Твой Мир | 1012 | OFF |
| Марафон+ | 1018 | OFF |
| Информатор | 1024 | |
| Переадресация вызова | 1028 | OFF |
| Пропущенный вызов | 1034 | OFF |
| Путеводитель по МОТИВу | 1060 | |
| Ожидание вызова | 1029 | OFF |
| Запрет определения абонентского номера | 1030 | OFF |
| Удаление Любимого номера | 1032 | |
| Запрет передачи SMS на номера контент-провайдеров | 1069 | OFF |
| Мобильный Интернет | 1036 | OFF |
| Супер SMS | 1038 | OFF |
| Марафон | 1045 | OFF |
| Отказ от поздравительных SMS-сообщений с Днем рождения | 1073 | OFF |
| SMS-сообщение о получении средств на личный счет абонента | 1046 | |
| Ночной Интернет-безлимит | 1049 | OFF |
| Запрет SMS из сети Интернет | 1062 | OFF |
| Проверка «Близкого номера» | 1064 | |
| Публичный статический IP-адрес | 1066 | OFF |
| Интернет-марафон | 1008 | OFF |
| Временная блокировка уведомления о передаче денежных средств | 1071 | OFF |
| SMS-MMS хоровод | 1088 | OFF |
| Роуминг НОН-СТОП | 1078 | OFF |
| Мобильный перевод | 1080 | OFF |
| Запрет передачи информационных SMS от МОТИВ | 1084 | OFF |
| Парад безлимиток | 1086 | OFF |
| Я в сети | 1087 | OFF |
| МеГа МиНи цены | 1094 | OFF |
| Родной номер | 1091 | номер без префиксов +7 или 8 |
| Проверка «родных» номеров | 1093 |
Отключение платных услуг командами USSD
Отключить опции можно с помощью запросов. Например:
- Чтобы отказаться от услуги «Роуминг НОН-СТОП», нужно воспользоваться командой *114*24# .
- Запрос *114*151*1# отключит опцию «Турбо-кнопка».
- Отключить SMS-уведомления о поступлении средств на счет абонента поможет ussd-запрос *114*23# .
Посмотреть полный список команд для отказа от услуг оператора можно по ссылке
У каждого оператора есть тарифы и опции, которые позволяют абонентам общаться внутри сети бесплатно. Это выгодно и оператору, и абонентам. Дело в том, что оператор платит только за «приземление» звонков. Если звонок совершается в сеть стороннего провайдера, то за этот звонок Мотив должен заплатить определенную сумму по взаиморасчетам. Если же звонок инициирован с номера Мотив на другой Мотив, то оплачивать ничего не требуется. По этой причине каждый оператор может позволить своим абонентам безлимитно общаться внутри сети.
Для абонентов выгода прямая, так как в основном все члены семьи и ближайшее окружение, а также корпоративные клиенты выбирают всегда одного и того же поставщика сотовой связи. У Мотива есть услуга «Марафон +», при помощи которой все звонки на Мотив осуществляются неограниченно и бесплатно.
Чтобы подключить «Марафон +» оператор спишет с вашего баланса 12 рублей. Плата взимается разово, а также при повторных включениях.
Абонентская плата составляет 3 рубля в сутки.
Предоставляется только при положительном балансе более 3 руб. Если сумма становится равной 3 рублям или меньше, опция уходит в ожидание и не работает.
Если у вас кредитная система расчетов, то пороги отключения/подключения «Марафон +» отсутствуют.
Способы активации и деактивации
Голосовой помощник
Чтобы активировать сервис через IVR (голосовой помощник) нужно набрать 1 # 109 # , а для деактивации 2 # 110 # . Не кладите трубку сразу, подождите пока помощник уведомит вас о том, что действие в системе выполнено корректно.
Для управления необходимо набрать на клавиатуре устройства # # 914 и нажать кнопку вызова.
СМС-команды
Активация и деактивация «Марафон +» доступна по номеру 1018 .
Для активации услуги отправляется СМС на этот номер со словом ON , а для деактивации OFF . В ответ должно поступить СМС-уведомление о том, что изменение вступило в силу в биллинге.
USSD-запросы
- Включение осуществляется через набор запроса * 114 * 109 #
- Выключение осуществляется через набор запроса * 114 * 110 #
Обратите внимание! После отправки той или иной USSD команды на телефон приходит подтверждение в виде соответствующего СМС или Push-сообщение.
Личный кабинет (ЛК)
Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.
Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна - это как раз то, что вам нужно.
Обращение к консультанту
Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны) . Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.
Через цифровые команды
Управлять таким образом каждой услугой в отдельности , при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через голосовое меню или набором USSD-запросов.
- Например, нужно отключить услугу «Запрет SMS из сети Интернет». Отправляем sms на номер 1062 с текстом сообщения «OFF». http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/sms_service_onoff - по этому адресу можно найти указания по управлению подключенными дополнительными функциями через смс (необходимые сервисные номера и текст для сообщений).
- Допустим, необходимо отписаться от услуги «Переадресация вызова». Для этого служит команда *114*34# http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service - тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.
- Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47# . http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service - здесь расположены команды для использования голосового меню по управлению опциями.
Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК
Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА - личного интернет-сервиса абонента. Порядок действий:
- Авторизоваться на сервисе. Если пароль утерян, или ЛИСА используется впервые, временный пароль можно запросить в офисе оператора или пустым смс-сообщением на номер 1070. В дальнейшем его можно заменить на любой удобный абоненту прямо в ЛК.
- В разделе «услуги» ознакомиться со списком подключенных платных опций и удалить ненужные.