Не подключается хонор к пк. Как подключить Honor к компьютеру через USB и Wi-Fi: инструкция соединения. Компьютер вообще не реагирует
Как подключить смартфон Honor 4C к компьютеру, получить доступ к файлам на телефоне, скопировать музыку и фильмы, а также проблемы и решения.
Подключение Honor 4C к компьютеру
Подключение Honor 4C к компьютеру открывает доступ к файлам, фотографиям и видео, хранящимся в памяти телефона или на MicroSD карте, через стандартный проводник компьютера.
Программа Huawei HiSuite не требуется для этого подключения! Программа Huawei HiSuite будет полезна для дополнительных возможностей, таких как резервное копирование настроек и файлов.
Для подключения потребуется стандартный USB/MicroUSB кабель из комплекта поставки телефона.
Возможны три варианта использования этого подключения:
- Только зарядка (режим по умолчанию)
- Файлы – доступ ко всем файлам
- Фото – доступ к фотографиям
Информация в этой статье относится к версии ПО CHM-U01C10B540, оно же Android 6.0 с EMUI 4.0. Примеры подключения показаны для компьютера с Windows 8 и с Windows 10.
Подключение телефона к компьютеру
Выполняется стандартным USB/MicroUSB кабелем (есть в комплекте телефона), при первом подключении компьютер устанавливает драйвера для телефона. Нежелательно прерывать
установку драйверов или отсоединять телефон до её окончания. После установки драйверов используется режим «только зарядка». Для смены режим необходимо открыть уведомления (опустить шторку ) и в уведомлении «USB-подключение установлено» нажать кнопку Файлы или кнопку Фото для включения соответствующего режима.
Что такое шторка – это опускающаяся панелька с закладками Уведомления и Значки . Чтобы открыть шторку, нужно потянуть вниз верхний край экрана. Шторка будет выглядеть примерно так:
Во всех режимах телефон заряжается от USB порта компьютера. Большинство компьютерных USB портов способны выдавать ток до 0,5 А, это вдвое меньше, чем выдаёт штатный адаптер (1А), поэтому зарядка от компьютера обычно происходит дольше. Даже на USB 3.0 зарядный ток до 0,9 А.
Поэтому для ускорения зарядки лучше использовать сетевой адаптер , чем USB порт компьютера.
Режим «только зарядка»
В этом режиме обмена данными между компьютером и телефоном не происходит. При этом в компьютере телефон всё равно виден:
Похожие статьи
Отображение Honor 4C в проводнике Windows 8 в режиме «только зарядка»
Сам телефон показан значком CHM-01, но при его открытии нет папок или файлов.
Кроме того, в виде CD-диска HiSuite показаны установочные файлы для программы HiSuite – Android Smart Device Manager – программы Huawei для работы со смартфонами. При нажатии на иконку запускается установка HiSuite. Повторюсь, для просмотра файлов телефона программа HiSuite не требуется, всё работает и без неё.
Режим «Файлы»
Файлы , при этом телефон работает как внешний накопитель, делая доступными память телефона и MicroSD карту.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ HUAWEI К НОУТБУКУ ИЛИ КОМПЬЮТЕРУ
Как подключить Huawei к ноутбуку через USB кабель.
Почему компьютер не видит телефон через USB 100% сработает.
Похожие статьи
Решение вопроса подключения телефона к компьютеру через USB при условии установленного нужного драйвера,…
Отображение Honor 4C в проводнике Windows 8 в режиме «файлы»
Режим «Фото»
Этот режим включается в уведомлениях нажатием на кнопку Фото , при этом телефон работает как фотокамера (или как сканер), делая возможной работу с изображениями и фотографиями.
Отображение Honor 4C в проводнике Windows 8 в режиме «фото»
На примере видно, что в режиме фото доступна только SD-карта, так как в настройках выбрано сохранение фотографий на SD-карту.
При открытии SD-карты видны только папки с изображениями – DCIM и Pictures .
В контекстном меню телефона (иконки CHM-U01) появляется команда импорта изображений и видео – как и у фотокамер или сканеров.
Отключение телефона от компьютера
Здесь всё просто – отсоединяю USB, и происходит отключение. При этом телефон запоминает, какой режим был выбран на момент отключения, и при следующем подключении USB сразу переходит в тот же режим. Это удобно, потому что не надо опускать шторку и выбирать режим. Но может получиться, что мне потребуется зарядить телефон от чужого компьютера, и в этом случае он сделает доступными все папки телефона на этом компьютере, что не очень хорошо. Поэтому я обычно перевожу в режим «только зарядка» перед отключением USB кабеля.
Возможные проблемы подключения и их решение
Чаще всего проблемы вызваны сбоем при установке драйверов. В результате при подключении телефона могут появляться сообщения о том, что USB устройство не опознано. В этом случае можно попробовать переустановить драйвера.
Например, отключить телефон, перезагрузить компьютер и подключить телефон ещё раз. Другой вариант – в диспетчере задач удалить неопознанное USB устройство, что вызовет повторную установку драйверов.
Также можно попробовать подключение к другому компьютеру.
Реже причиной проблемы является плохой (повреждённый) кабель. Чтобы проверить это, необходимо попробовать подключение с другим кабелем.
Использование подключения
Настроенное подключение используется, как и на других устройствах, для копирования таких материалов, как фото, музыка, фильмы, электронные книги, аудиокниги. Можно также использовать телефон как флешку – для переноса файлов, при этом надо учитывать ограничения MicroSD карточки. Например, Honor 4C работает с картами памяти до 32 ГБ, и размер файла до 4 ГБ, поэтому фильм или архив размером, скажем, 5 ГБ на неё не запишешь.
« Как подключить Хонор к компьютеру » – запрос, который часто возникает у пользователей, когда необходимо передать файлы на ПК , или в экстренном режиме подзарядить мобильное устройство. Если файлы малогабаритные их можно просто передать по электронной почте или социальным сетям. Но большие файлы требуют прямого соединения между смартфоном и другим гаджетом. Есть несколько способов выполнения функции.
Хонор к компьютеру через USB- кабель?
П одключите Honor к компьютеру через USB-кабель , который представлен в комплектации смартфона. Появится информация, подтверждающая соединение. Это может занять некоторое время, длительность которого зависит от количества медиафайлов (прежде, чем продолжить работу система должна загрузиться полностью всю сохраненную информацию). Далее нужно нажать на передачу данных.
Если случайно выбрали другую функцию, есть два варианта решения:
- Самый простой - отключить USB и начать сначала.
- Провести пальцем по экрану и открыть верхнюю шторку. Нажать на ярлык «Зарядка по USB» и выбрать правильную задачу.
После открыть « Мой компьютер » . Далее есть два варианта продолжения процесса:
![](https://i1.wp.com/huawei-wiki.com/wp-content/uploads/2019/07/podkluchi-Honor-pc-usb.jpg)
Синхронизация через HiSuite
Перед загрузкой
программа
запрашивает разрешение пользователя на установку, а после на подключение
USB
. Для подтверждения перейдите в
Настройки >
Безопасность и конфиденциальность > Еще. Откройте «Безопасность и конфиденциальность», разрешите доступ программы к HDB. После выполнения вышеперечисленных действий программа готова к использованию: имеет доступ ко всем сохраненным контактам, фотографиям и другим
медиафайлам
.
Программа позволяет делать резервное копирование файлов, при необходимости восстанавливать их, обновлять и редактировать сообщения. Также отображает файлы, сохраненные в памяти телефона и на флеш -накопителе.
Для корректной работы необходимо следить за указанной функцией. Иногда может отображаться опция «только зарядка». При ее выборе пользователь сможет подзарядить мобильный. Но в этом режиме устройство не может передавать данные.
Режим «фото» специально разработан для перенесения изображений, сохраненных на SD-карты (в этом режиме обмен происходит только со съемного накопителя).
Соединение с ПК через Huawei Share по Wi -FI
Для соединения ПК или ноутбука с телефоном по Wi -FI (без провода) необходимо скачать специальное приложение - Huawei Share в GooglePlay . Прежде, чем использовать вариант соединения убедитесь в том, что устройство поддерживает Wi -FI.
![](https://i0.wp.com/huawei-wiki.com/wp-content/uploads/2019/07/podkluchi-Honor-pc-huaweishare-pc.jpg)
Работать с приложением можно двумя вариантами:
- Использовать стационарную утилиту Windows .
- Скачать специальное приложение.
Первый вариант предлагает настройки процесса соединения, благодаря использованию командной строки:
- выбрать иконку, которая подтверждает соединение;
- нажать на «USB подключен»;
- нажать на большую кнопку подключения, после чего Андроид будет готов к работе;
- после установки
драйверов
, нужно отключить
смартфон
от ПК и подключить снова, предварительно установив режим USB-модем;
Как подключить смартфон как модем?
Для использования смартфона как модем необходим « комплект инструментов »: ПК, смартфон и USB.
![](https://i0.wp.com/huawei-wiki.com/wp-content/uploads/2019/07/podkluchi-Honor-pc-modem.jpg)
Распространенные проблемы и их решение
При использовании функции возможно возникновение ряда проблем, особенно если пользователь это делает впервые:
- ПК не видит телефон. Часто пользователь подключает мобильный через USB-кабель, но соединения не происходит. Лучше всего скачать специальное приложение - HiSuite , которое позволит выполнять быстро стандартные задачи и использовать расширенные возможности; также можно попробовать переустановить драйвера. Если вариант не помог, то нужно использовать другой ПК;
- Механические повреждения USB-кабеля. Если провод перетертый или поврежденный, необходимо купить новый, поскольку работать с ним не получится.
Практически каждый из нас периодически сталкивается с надобностью подключить свой смартфон к персональному компьютеру. Это необходимо в первую очередь для передачи файлов, а также для подзарядки телефона в экстренных ситуациях. Однако далеко не каждый новоиспечённый владелец подобного устройства может разобраться с тем, как подключить Хуавей к ПК. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы выполнения подобной задачи.
Видео: Как подключить телефон Huawei к ноутбуку или к компьютеру
Два способа подключить смартфон Huawei Honor к компьютеру
Подключить смартфон Huawei Honor к компьютеру можно двумя способами:
- 1 способ с помощью «Проводника» компьютера;
- 2 способ с помощью утилиты HiSuite.
Обмен файлами между мобильным устройством и компьютером реализуется очень просто: берётся USB-кабель и с помощью его соединяем телефон с компьютером.
После небольшой паузы, во время которой компьютер при первом подключении с мобильным устройством подгружает необходимые драйверы для осуществления соединения по USB-каналу, на экране телефона появится сообщение « USB -соединение» с тремя позициями меню:
- Передача фото;
- Передача файлов;
- Только зарядка.
Для обмена файлами необходимо выбрать позицию «Передача файлов ».
После этого на экране КОМПЬЮТЕРА появятся два окна:
![](https://i0.wp.com/o-phone.ru/wp-content/uploads/2018/10/%D0%9A%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%81%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%84%D0%BE%D0%BD-Huawei-Honor-%D0%BA-%D0%9F%D0%9A-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-USB-%D0%B2-%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82%D0%B5-3.png)
Как подключить смартфон Huawei Honor к компьютеру через USB
Этот способ для многих пользователей ПК является наиболее простым и эффективным, который позволяет в максимально короткие сроки скачать коллекцию фото с мобильного устройства или записать фильм на телефон.
Для реализации этого способа в первом окне «HUAWEI P smart» для открытия «Проводника» компьютера выбираем позицию«Открыть устройство для просмотра файлов» .
Во вновь открывшемся окне выбираем «Внутреннюю память»
смартфона HUAWEI P smart.
В следующем окне «Проводника» нам будут представлены все папки смартфона, доступные для работы. Здесь, входя в соответствующую папку, мы на компьютере можем производить операции с файлами смартфона (копировать, переименовывать, удалять) или копировать в эти папки файлы из компьютера.
После окончания обмена файлами необходимо отключить мобильное устройство от компьютера, для этого в правом нижнем углу экрана компьютера выбираем значок USB-устройства и далее выбираем пункт «Извлечь HUAWEI P smart » .
И только после это отключаем кабель.
На этом сеанс обмена данными между компьютером и смартфоном можно считать завершенной.
Подключение смартфона Huawei к ПК при помощи HiSuite
Вторым способом является пользование утилитой HiSuite, которая помогает выполнить немало полезных операций. В частности, с её помощью можно открыть синхронизацию контактов, активировать доступ к фотографиям, а также доступ ко всем файлам в целом. При этом учитываются и те файлы, которые хранятся в памяти устройства, и те, что размещены на MicroSD-карте. Более того, так можно читать и редактировать сообщения, да и вообще пользоваться базовыми опциями смартфона.
Чтобы активировать подключение телефона Huawei к компьютеру при помощи указанной программы, потребуется скачать архив с файлами для установки программы. После этого в настройках коммуникатора нужно установить режим откладки по USB (USB Debugging Mode). На ПК устанавливаем программу, которая и запустит утилиту, необходимую для быстрого подсоединения хонор Huawei honor.
Таким образом удаётся быстро вывести на экран своего персонального компьютера все нужные данные. Действия, которые сможет выполнять пользователь при помощи подобной утилиты, являются более широкими, чем при простом подключении смартфона через проводник. Как минимум процесс синхронизации здесь гораздо проще: в персональном синхронизировать ПК можно намного проще, чем в стандартном режиме.
При подключении смартфона может оказаться активированным режим «только зарядка» . Так гаджет не будет передавать данные на персональный компьютер, но при этом будет производиться его подзарядка. К тому же, компьютер может отображать информацию о том, что он увидел Хюавей.
Также пользователь утилитой сможет установить режим «фото» . Он является максимально удобным для передачи фотографий с SD-карты (кстати, в этом опционале работать можно разве что с ней).
Распространенные проблемы подключения Huawei Honor к ПК
При подключении смартфона Huawei к ПК могут возникнуть некоторые проблемы. Например, если пользователь попробует установить соединение стандартным путём при подключении через стандартный проводник – бывает, что система просто не видит Huawei. В этом случае практически всегда помогает установка специализированной утилиты HiSuite. Она помогает установить оптимальное соединение между гаджетом и персональным компьютером, благодаря чему получается выполнять не только стандартные операции, но и получить более широкие возможности.
Всегда можно попробовать переустановить драйвера, ведь именно от них зависит возможность отображения гаджета на экране. Если и это не помогло – рациональнее всего попробовать подсоединить смартфон к другому персональному компьютеру.
В некоторых ситуациях проблемы возникают из-за некорректной работы провода. Если кабель повреждён – стоит заменить его на новый, ведь значительного успеха при работе с ним достичь не получится.
Отладка USB при подключении Huawei Honor к компьютеру
Компания Хуавей производит одни из самых доступных и популярных беспроводных модемов как стационарных, так и мобильных. Их различные модели используют сотовые и проводные телефонные сети для передачи и приёма информации. Самая удобная и практичная версия - беспроводная мобильная. Её можно использовать везде, где работает сотовая связь. То есть, подключив такое устройство к компьютеру, можно выходить в интернет практически откуда угодно. Оно имеет компактные размеры, почти всегда - USB-интерфейс, невысокую цену, широкий выбор тарифов оплаты, простое управление и установку. О последнем - как подключить и настроить модем Huawei - мы расскажем подробнее.
Узнайте, как подключить и настроить Huawei
Как настроить модем Huawei: пошаговая инструкция
- Снимаем с устройства крышку и в специальный слот вставляем сим-карту, поддерживающую услугу 4G.
- Вставляем устройство в USB-разъём компьютера.
- В открывшемся браузере видим окно настройки с пустыми строками, в которые следует вбить . Вбиваем слово admin и кликаем по кнопке «Вход», чтобы зайти в настройки Huawei.
- Видим перед собой страницу с несколькими вкладками вверху. Выбираем вкладку «Настройки» и кликаем по кнопке «Новый профиль».
- В новом окне заполняем пустые строчки: «имя профиля» и «точка доступа». «Имя пользователя» и «Пароль» заполняются по желанию. В первую строку вбиваем любое имя, например, Olga17, в «точку доступа» Хуавей адрес APN: internet.olga17.ru. Сохраняем настройки Huawei.
- В следующем окне нужно настроить вай фай на Хуавей. Мы видим строчки «SSID» и «Ключ WPA-PSK». Это имя Wi-Fi-сети и пароль. Данные для них расположены под крышкой гаджета. Вбиваем их и жмём «Готово».
- Переходим во вкладку «Главная» и проверяем, появилось ли сообщение «Подключено». Если да, поздравляем - вам удалось настроить Хуавей! Если нет, снова пройдитесь по всем пунктам пошаговой инструкции, возможно, вы что-то пропустили.
Как настроить, просмотреть или изменить пароль на модеме Huawei
![](https://i0.wp.com/nastroyvse.ru/wp-content/uploads/2017/05/wifi-password-modem.jpg)
ADSL-роутер Huawei: как подключить модем к компьютеру
Помимо моделей с USB, компания Хуавей выпускает ADSL-роутеры для домашнего использования. Они работают при и точно так же раздают интернет, как устройства с USB. Эти роутеры зарекомендовали себя достаточно неплохо, но с одной важной оговоркой: их антенны для раздачи Wi-Fi рассчитаны на небольшую площадь. То есть, грубо говоря, они передадут интернет только в ближайшие комнаты. Для квартир с большой площадью, загородных домов или крупных офисов эти роутеры не подойдут.
Отличие этого роутера от версии с USB заключается в том, что его требуется подключить к телефонной линии. Следовательно, логин и пароль для подключения интернета вы должны использовать те, что указаны интернет-провайдером в вашем с ним договоре. Все остальные шаги проводятся так же, как прописано выше в разделе «Как настроить модем Huawei: пошаговая инструкция».
Настройка модема Huawei завершена. Теперь вы знаете, как зайти в меню роутера, как настраивать его в соответствии со своими требованиями и как подключаться с его помощью к Wi-Fi или 4G. С нашей подробной пошаговой инструкцией настройка проводится легко и быстро, и вы можете использовать свой новый роутер дома, за городом и в поездке. Будем рады вашим отзывам по работе с техникой Хуавей!
Почему ноутбук или компьютер работающие на XP, windows 7, windows 8, windows 10 не видит через usb телефон xiaomi redmi, samsung galaxy, lg, htc, huawei, lenovo, meizu, sony xperia, asus, nokia, bq, fly, honor, alcatel one touch, mtp, dexp или мтс с андроид 7.0, android 6.0, андроид 5.0, андроид 4.4 2 и так далее.
На самом существуют различные способы подключения мобильного устройства с компьютером, чтобы обмениваться файлами удаленно, например, через облака, можем также подключиться через вай фай, блютуз, соответствующее приложение или делать это классическим способ с помощью кабеля USB.
Только несмотря на простоту, последний способ (через юсб) иногда наиболее проблематичный. При подключении компьютеру или ноутбуку, а точнее системе виндовс необходимо найти соответствующие драйверы.
Если они не найдены, то подключенный телефон андроид по usb не будет им виден, но это не единственная причина. Также может быть другая ошибка, которая предотвращает подключение. Давайте посмотрим на основные причины почему так происходит.
ПРИМЕЧАНИЕ: картинки сделаны на самсунг галакси A3 с андроид 7.0, но на других как например а5, s3, а3, s4, j1, s5, xiaomi redmi 4x, 3, mi5, 4a, да и всех остальных различия не большие.
Если ваш компьютер не видит после прошивки фото, файлы, папки, музыку, флешка microsd не видна или не опознает как устройство, как накопитель, как модем, то дело может быть в неудачной прошивке, но скорее всего вы не включили требуемый протокол (как включить о нем ниже).
Основные причины почему компьютер или ноутбук не видит подключенный через usb телефон андроид и что делать
Телефон самсунг галакси, леново, нокиа люмия, асус зенфон, мейзу, сони, сяоми, хуавей, алкатель, ксиоми, флай, хонор, микромакс, сони иксперия, филипс, престижио, как и любой другой оснащенный USB портом может быть не опознан, если устройство подверглось воздействию воды, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем подключите шнур USB.
Чтобы смартфон или планшет был виден компьютеру или ноутбуку, экран устройства должен быть разблокирован, а соединение USB включено для передачи файлов. Режим соединения всегда устанавливается по умолчанию только на зарядку.
Чтобы компьютер мог обнаружить сотовый телефон, выбирайте режим соединения для передачи файлов каждый раз при подключении устройства к ПК.
Также обязательно убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB, специально предназначенный для этого устройства, и он правильно подключен к компьютеру.
Если виндовс и дальше не видит телефон попробуйте использовать другой USB порт на вашем компьютере, только не используйте концентратор или удлинительный кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедится, что используемый не поврежден.
Если телефон имеет карту памяти микро сд, выключите его, извлеките флешку и снова вставьте. Перезагрузите компьютер. Включите смартфон или планшет и подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.
Проблема осталась? Попробуйте использовать другой компьютер или поищете драйвер USB для используемого устройства смотрите в диспетчере устройств, нет ли желтого знака.
Если используете Windows N или KN, загрузите пакет обновления Медиа Feature, чтобы разрешить передачу файлов. Эти версии Windows, не поддерживают передачу файлов с использованием MTP. Для ХP нужно установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) с сайта майкрософт.
Пять кратких причин почему компьютер / ноутбук не видит смартфон / планшет при подключении по шнуру юсб
- Попала вода.
- Телефон заблокирован.
- Не включен правильный протокол передачи файлов.
- Используется не оригинальный кабель USB.
- Компьютер или ноутбук не поддерживает такой протокол.
Что делать для правильного подключения смартфона через USB чтобы был виден компьютеру или ноутбуку
Фотографии, видео, установка множества приложений или загрузка музыки с интернета — все эти мероприятия эффективно исчерпывают память вашего мобильного телефона.
Для того, чтобы увеличить возможности смартфона, вы должны периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера.
Архивация файлов, способствуют повышению безопасности файлов (в качестве резервного) и позволяют практически не ограничивать память смартфона.
Ниже найдете три простых шага о том, как подключить телефон к персональному компьютеру.
Шаг 1 что делать – подключить смартфон или планшет
При подключении смартфона или планшета к компьютеру кабелем usb, Windows, автоматически обнаружит новое оборудование и установит самые необходимые драйвера.
Только с более старыми версиями программного обеспечения от Microsoft, например, Windows XP могут возникнуть проблемы. Вам нужно будет обновить виндовс до последней версии или скачать протокол MTP.
Шаг 2 что делать — настройка вашего телефона
При подключении вам нужно выбрать правильный протокол связи — это является ключевым, для доступа к различным типам файлов и программ. Ниже объясню два варианта:
Медиа — устройство (MTP) — позволяет получить доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео или музыка. MTP позволяет загружать и удалять все содержимое вашего мобильного телефона.
Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как фотоаппарат и позволяет делать прямую перезапись файлов в специализированных программах, которые обрабатывают графику в виде RAW. Если правильно подключите, то телефон потребует разрешения – разрешите.
ПРИМЕЧАНИЕ: НЕ удаляйте важные системные файлы Android, размещенные в папках с надписью «Android».
Шаг 3 что делать — передача файлов с телефона на компьютер
Для просмотра вашего устройства, запустите «Мой компьютер». Среди дисков вы должны увидеть свой телефон, а передача файлов очень проста – можете просто перетаскивать файлы или копировать и вставлять.
Обычно компьютер спрашивает, что вы хотите сделать. Можно выбрать один из вариантов, но не обязательно.
ПРИМЕЧАНИЕ: в старых версиях андроид, имеется больше режимов подключения по USB — оптимальный в использования USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключиться на него можно кликнув пальцем на сообщение о подключении в области уведомлений.
Почему телефон не подключается по USB к компьютеру — только заряжается
Первое что необходимо сделать это правильно выставить настройки в «Параметрах разработчика». Как туда попасть – .
Если телефон только заряжается, то пробуйте подсоединится к другому USB порту. Если у вас есть 3.0 и 2.0, то пробуйте в первую очередь 2.0.
Если в доме найдете другие аналогичные кабели USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью.
Подключитесь к другому компьютеру. Если они также не видят телефон, то проблема в телефоне или кабеле. Если видит - проблема на вашем компьютере. Откройте диспетчер устройств и для Generic USB Hub отключите экономию питания.
ВАЖНО: новые версии андроид по умолчанию настроены так, что при подключении через USB к компьютеру, в телефоне будет только зарядка. Вам нужно сменить режим USB с зарядки через USB на другой.
В завершение повторюсь. Если вам очень важно передать файлы на компьютер, но он не видит телефон по юсб, то можете использовать другие способы: синхронизация через Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск, приложение AirDroid, а также передать их через wifi или блютуз.
На этом завершаю, но помните — я всегда с удовольствием быстро отвечу ваши вопросы в комментариях ниже. Успехов.